抖音本地生活|贵州区域业务正式启动,团购配送和外卖业务蓄势待发

2023-01-12 09:06:56 来源:财讯网

2022年抖音本地生活版图的扩张速度超过很多人预期。过去一年,抖音不仅强势切入团购配送、外卖等业务,还与饿了么、达达、顺丰同城、闪送达成战略合作——从抢夺商家资源到配送运力的补位,字节跳动试图撬动美团到店、到家两大核心盈利业务,足以显示出抖音对本地生活业务纵深的宏观战略布局。

2022年10月21日抖音本地生活在成都新建大本营,还已成立了外卖业务和团购配送业务,已形成到家团购、到店团购、旅行等多方位的业务版图,并且餐饮外卖业务将在上海、北京、成都等地试点。

除北京之外,抖音本地生活的成都大本营已集合了研发、创新业务、商业化等部门,比如,抖音生活服务商家专属经营平台“抖音来客”,就是由成都团队运营,运营主体为字节在今年成立的成都所见所得科技有限公司,注册资本1亿元。

2022年7月,抖音在成都成立了新的业务团队,可以理解为抖音版的大众点评,办公地位于成都OCG国际中心。成都作为字节本地生活业务的重要据点,正在加速发展,作为抖音副总裁、抖音本地生活负责人的韩尚佑,也开始在成都和北京两地办公。

图注:抖音本地生活位于成都的办公场地。

抖音本地生活已成立外卖业务和团购配送业务,2022年8月19日抖音为饿了么提供开放平台以及小程序的扩展业务,2022年12月5日顺丰同城、达达快送就抖音生活服务“团购配送”达成合作,为餐饮商家通过同城配送解决方案,进一步丰富抖音的外卖配送体系,实现外卖到家。目前除试点城市外是商家自配送,接下来全国范围内将实现外卖到家,可以看出抖音在本地生活服务方面野心不小。

随着抖音本地生活将今年GMV目标提升至500亿,其业务盘子势必会进一步扩大,也将为抖音本地生活业务正在追求的业务和营收双向高速增长提供动力。

抖音本地生活新建贵州分部

除了成都、北京、上海等在2022年开始测试餐饮配送业务外,2023年1月新年伊始,贵州抖音本地生活业务也正式启动,并由壹时代数字科技集团旗下的抖动文化开展本地生活的相关服务,抖音中西部地区总裁许平先生于2023年1月6日亲临抖音本地生活贵州分部,位于花果园亚太中心8楼的办公场地进行指导。

图注:(左起)抖音中西部地区总裁许平先生,壹时代集团领导,贵阳市投促局领导、贵州新长征实业公司领导、贵州黔优特选供应链管理有限公司领导

多彩贵州成为2023年抖音推进本地生活业务的第一步,并未偶然。贵州作为大数据之城、国内最为知名的网红城市之一,贵州的吃喝玩乐等本地生活市场十分活跃。

此外,贵州的夜生活经济也十分发达,成为本地生活服务的又一大消费市场,涵盖文化、旅游、体育、医美、亲子、购物、餐饮、街区、教育等10个领域。

毫无疑问,贵州的本地生活服务市场是一块诱人的大蛋糕,这也催生出不少本地生活服务公司在此经营。可见,贵州有着适合本地生活业务发展的土壤,这也是抖音选择贵州作为本地生活业务2023年首要发展的重要原因。

当前,抖音本地生活业务正在贵州不断深化与商家的合作,一位抖音本地生活服务的员工向媒体表示,他们的业务量正在不断加大,每天在线下加码对接新的商家接入抖音。目前,餐饮、美甲美睫、酒旅、亲子、健身、旅游景区等行业的商家是重点。

一位招聘猎头向媒体透露,贵州从贵阳开始,也将成为继北京、上海、重庆、成都等一线城市之后,抖音招聘本地生活相关岗位的重要城市,部分重要岗位的职位和需求也和已开展该业务的头部城市并列;强劲的招聘需求,也印证了抖音本地生活业务在整个贵州区域急需人才。

图注:抖音本地生活2023年招宣传图,贵州也将与成都、北京、上海并列。​

行业人士分析认为,随着抖音本地生活新建成都大本营,贵州作为大数据之都成立分部,并在业务方面不断加码,成都将成为抖音本地生活业务在西部大区的重要据点,贵州则为抖音本地生活服务开疆扩土。

除了外卖、团购配送业务外,抖音本地生活还在今年推出了“抖音来客”APP,功能类似于商家的管理后台,商家入驻后可以发布团购商品、绑定抖音号,并通过短视频、直播、线上门店等渠道,将团购商品展现给用户,进一步完善本地生活商家在抖音内的运营。

抖音本地生活剑指美团等头部玩家?

据艾媒咨询的数据显示,2024年国内本地生活的市场规模将达到2.8万亿,目前的渗透率仅为12.7%。巨大的市场,还远未到发展成熟的阶段。这也是近年来,阿里、拼多多、快手、抖音等新玩家纷纷入局的原因。

但是,面对万亿市场的大蛋糕,抖音本地生活业务将面临诸多方面的挑战。

物流配送体系,便首当其冲。当前,抖音到家团购的配送主要是商家自配,或者第三方配送,众所周知,无论是团购还是外卖,配送是连接平台和消费者的重要桥梁,对用户体验至关重要。

目前,本地生活服务平台的配送模式有自营、代理和众包,其中,自营物流配送的效果和履约体验最好,但技术和运营成本高。头部玩家美团、饿了么,甚至即将入局外卖的京东,都拥有自营物流配送体系。这是抖音本地生活的薄弱环节。

竞争对手方面,美团、阿里、拼多多、快手、京东、百度等互联网大厂,都要抢夺本地生活市场。抛开美团、阿里等本地生活服务领域的巨头不说,新入局的玩家也都不容小觑。

譬如,同为短视频平台的快手,与美团采取合作模式,在快手内接入美团的本地生活资源,提升快手的本地生活服务能力。此外,今年9月,快手成立本地生活事业群,并在“十一”假期后开启大规模招聘。据亿邦动力报道,招聘的“大区拓运方向”岗位同时在北京、杭州、成都、广州展开,分别对应快手本地生活北区、东区、西南区、南区的“四大战区”。

作为本地生活服务市场的头部玩家,美团也在近一年时间,开始涉足短视频、直播等领域,通过这些新窗口,为自身本地生活业务创造新的流量。

此外,拼多多、百度等互联网大厂也在本地生活服务领域动作频频,拼多多APP内开设玩乐频道,用户可以在其中购买门票、旅游等商品;百度则利用小程序在手机百度APP中,搭建团购窗口。

可以预见的是,抖音入局的本地生活市场,将成为各路玩家逐鹿的新战场,竞争和风口机遇的争夺战势必将会更加激烈。

据悉,抖音本地生活贵州分部贵州抖动文化将在2023年内启动全省各地州分公司,由各地州分公司通过直播大赛等方式,由总部进行流量扶持,以抖音直播间为场景,由贵州新长征实业联合贵州黔优特选供应链管理有限公司负责贵州九大区供应链选品基地的打造,孵化直播带货达人助力黔货出山,同时以抖音本地生活为赛道服务线下实体店。

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