瑞众保险楚雄中支组织开展声誉风险应急演练活动

2024-03-13 21:49:08

来源:实况网

为建立健全舆情监测体系,提高危机处理能力,有效保障公司声誉,保障客户及公司员工的正当利益和合法权益,在接到分公司关于开展声誉风险应急演练的通知后,瑞众保险楚雄中支总经理室高度重视,组织召开内部会议部署安排本次演练工作,并于3月5日,由楚雄中支人事行政部组织后线员工开展声誉风险应急演练活动。

演练开始前,人事行政部对声誉事件应急演练方案进行讲解,设定演练场景并对内容进行详细分析。活动中所有参与人员快速融入角色,对如何安抚举报员工、应对外部媒体、声誉风险处置等各个环节进行模拟演练。演练结束后,第一时间召开总结复盘会,对演练过程中的亮点进行分享、对不足提出了意见和建议,同时对未来声誉风险处置工作提出要求。

通过本次演练活动,进一步检验了公司员工面对突发风险事件的应急处置能力,快速响应能力和协调配合能力,提高了员工的实战技能和应急处置的规范化水平,为后续工作中遭遇突发风险事件能高效应对做好预案准备,同时也提示在日常工作中应加强公司品牌形象的宣导、强化对员工的关怀及管理。

瑞众保险楚雄中支

 

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